{"id":30,"date":"2020-02-24T03:32:56","date_gmt":"2020-02-24T03:32:56","guid":{"rendered":"https:\/\/old3.commonsupport.com\/rinbuild\/?page_id=30"},"modified":"2024-11-14T17:02:30","modified_gmt":"2024-11-14T14:02:30","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mmassemblyline.de\/en\/faq\/","title":{"rendered":"Faq"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"30\" class=\"elementor elementor-30\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-02a5e65 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"02a5e65\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-36c6d98\" data-id=\"36c6d98\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88d50b7 elementor-widget elementor-widget-rinbuild_faqs\" data-id=\"88d50b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"rinbuild_faqs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"faq-content-area\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"col-xl-12\">\n                <div class=\"faq-content-box\">\n                    <div class=\"sec-title\">\n                        <p>FAQs<\/p>\n                        <div class=\"big-title black-clr\"><h1>1. Allgemeines<\/h1><\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"accordion-box\">\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn active\"><h4>Welche wichtigen Informationen bietet mm Assembly-line GmbH f\u00fcr Fernabsatzvertr\u00e4ge an?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content collapsed\">\n                                <p><p>Die nachfolgenden Informationen f\u00fcr Fernabsatzvertr\u00e4ge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthalten.<\/p>\n<p>Identit\u00e4t des Anbieters<\/p>\n<p>Sie schlie\u00dfen Fernabsatzvertr\u00e4ge mit der Firma:<\/p>\n<p><strong>mm Assembly-line GmbH \u2013 aluminium systems<\/strong><br>\nGesch\u00e4ftsf\u00fchrer: Markoglou Rafaella, K\u00f6nigst\u00e4dter Stra\u00dfe 7, 64569 Nauheim<br>\nTelefon: +49 06152 9558562&nbsp; \u2013 Erreichbar: Mo.-Fr. 08:00-14:00 Uhr<br>\nEmail: info@mmassembly-line.de \u2013 Internet: www.mmassemblyline.de<br>\n<strong>Registereintrag Nr.<\/strong>: HRB 96706<br>\n<strong>Registergericht<\/strong>: Darmstadt<br>\nSteuernummer: 021 239 24134, Finanzamt Gro\u00df-Gerau<br>\nUmsatzsteuer-Identifikationsnummer gem\u00e4\u00df \u00a7 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 313322966<\/p><\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Ich habe Fragen \u2013 wie kann ich die mmAssembly-line GmbH am besten erreichen?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Die beste M\u00f6glichkeit mit unseren Servicemitarbeitern in Verbindung zu treten ergibt sich mittels elektronischer Post. Richten Sie bitte Ihre Anfragen an info@mmassembly-line.de .\n\nGerne stehen unsere Mitarbeiter Ihnen f\u00fcr Fragen jederzeit zur Verf\u00fcgung, sei es um Reklamationen, Zahlungseing\u00e4ngen und\/oder den Status Ihrer Bestellung. Auch haben Sie die M\u00f6glichkeit unsere Mitarbeiter telefonisch zu erreichen. Diese stehen Ihnen von 08.00 bis 14.00 Uhr montags bis Freitag f\u00fcr Fragen jederzeit zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Ich m\u00f6chte Ware zur\u00fccksenden. Was muss ich tun?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Erst einmal sollten Sie pr\u00fcfen, ob Sie beabsichtigen die vorliegende Ware aufgrund Ihres Widerrufsrechtes oder ob es sich um ein Schadensfall handelt. Falls ein Defekt vorliegt senden sie unverz\u00fcglich die Ware an folgende Adresse: mmAssembly-line GmbH \u2013 aluminium systems, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer: Markoglou Rafaella, K\u00f6nigst\u00e4dter Stra\u00dfe 7, 64569 Nauheim.\n\nWenn Sie Ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen, senden Sie uns die Ware unverz\u00fcglich an die oben genannte Adresse. Wir bitten hierbei lediglich um eine genaue Bezeichnung des R\u00fccksendungsgrundes. Sollten Sie noch R\u00fcckfragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@mmassembly-line.de.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t                    <\/div>    \n                <\/div>  \n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ad59c6 elementor-widget elementor-widget-rinbuild_faqs\" data-id=\"8ad59c6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"rinbuild_faqs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"faq-content-area\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"col-xl-12\">\n                <div class=\"faq-content-box\">\n                    <div class=\"sec-title\">\n                        <p><\/p>\n                        <div class=\"big-title black-clr\"><h1>2. Bestellen<\/h1><\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"accordion-box\">\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn active\"><h4>Bei Bestellungen \u00fcber das Onlineformular auf unserer Webseite geben Sie nach Ausf\u00fcllen des elektronischen Bestellformulars durch Anklicken des Buttons [\u201eBestellen\u201c] ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir dieses Angebot annehmen. Bei Bestellungen per Brief oder Fax kommt der Vertrag dadurch zustande, dass wir Ihr Angebot durch Annahmeerkl\u00e4rung oder Lieferung der Ware annehmen.<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content collapsed\">\n                                <p><p>Die nachfolgenden Informationen f\u00fcr Fernabsatzvertr\u00e4ge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthalten.<\/p>\n<p>Identit\u00e4t des Anbieters<\/p>\n<p>Sie schlie\u00dfen Fernabsatzvertr\u00e4ge mit der Firma:<\/p>\n<p><strong>mm Assembly-line GmbH \u2013 aluminium systems<\/strong><br>\nGesch\u00e4ftsf\u00fchrer: Markoglou Rafaella, K\u00f6nigst\u00e4dter Stra\u00dfe 7, 64569 Nauheim<br>\nTelefon: +49 06152 9558562&nbsp; \u2013 Erreichbar: Mo.-Fr. 08:00-14:00 Uhr<br>\nEmail: info@mmassembly-line.de \u2013 Internet: www.mmassemblyline.de<br>\n<strong>Registereintrag Nr.<\/strong>: HRB 96706<br>\n<strong>Registergericht<\/strong>: Darmstadt<br>\nSteuernummer: 021 239 24134, Finanzamt Gro\u00df-Gerau<br>\nUmsatzsteuer-Identifikationsnummer gem\u00e4\u00df \u00a7 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 313322966<\/p><\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Wie erkenne ich, ob die Ware sofort verf\u00fcgbar ist?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Die Verf\u00fcgbarkeit aller Waren wird im Shop f\u00fcr jeden Artikel aufgef\u00fchrt. Allerdings ist es trotzdem m\u00f6glich, dass sich die Verf\u00fcgbarkeit der Ware bis zur n\u00e4chsten Aktualisierung ver\u00e4ndert kann. Daher achten Sie stets auf die Zusendung einer entsprechenden Best\u00e4tigung.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Kann ich auch aus einem anderen Land der europ\u00e4ischen Union oder einem nicht europ\u00e4ischem Land bestellen?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Eine Bestellung aus dem nicht europ\u00e4ischen Inland ist grunds\u00e4tzlich m\u00f6glich. Wir verweisen hierbei lediglich darauf, dass etwaige Zollmodalit\u00e4ten auftreten k\u00f6nnen und eine entsprechende Bearbeitung stets mit Probleme verbunden ist. Diesbez\u00fcglich \u00fcbernehmen wir keine Garantie \u00fcber das weitere Vorgehen einer Zollbearbeitung. Eine Bestellung aus einem europ\u00e4ischen Land ist grunds\u00e4tzlich auch m\u00f6glich. Hierbei bitten wir aber um Differenzierung zwischen privaten und gewerblichen Bereich, da gewerbliche Verk\u00e4ufe stets ohne Mehrwertsteuer verkauft werden falls ein UmSt. \u2013 Id. \u2013 Nr. vorliegt.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Kann ich Waren bestellen die Mehrwertsteuerbefreit sind?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Eine Lieferung ohne Mehrwertsteuer ist innerhalb Deutschlands nicht m\u00f6glich. Gerne erstatten wir Ihnen jedoch die Mehrwertsteuer nach Ausfuhr unter Vorlage der vom Zoll best\u00e4tigten Original-Rechnung und aller ben\u00f6tigten Unterlagen. Diesbez\u00fcglich berechnen wir Ihnen eine einmalige Kostenpauschale in H\u00f6he von 22,50 f\u00fcr unsere M\u00fche.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Kann die bestellte Ware an einer Packstation angeliefert werden?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Ja eine solche Versandart ist hierbei m\u00f6glich. Hierbei sollte man aber stets ab die Masse der Pakete achten, denn es kann sein, dass mansche Pakete nicht in eine Packstation passen. Ihre Packstationsadresse senden Sie uns mittels eines emails und wir veranlassen alles weitere.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Falls ich etwas Bestimmtes suche, dass nicht in ihrem Shop aufgelistet sind, kann ich da eine separate Anfrage stellen?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Grunds\u00e4tzlich bieten wir nur die Artikel an, die in unserem Shop gelistet sind. Falls Sie doch eine andere Anfrage haben senden Sie uns bitte diese mittels eines emails. Wir bitten hierbei aber um Ihr Verst\u00e4ndnis aber eine Bearbeitung starten wir hierbei erst ab einem Auftragswert in H\u00f6he von Minimum 100,00.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Sind die versanden Pakete versichert?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Eine Versicherung liegt hierbei bei Versendung der Ware vor. Jegliche Transportrisiko wird somit ausgeschlossen.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Wieso bedarf es bei jeder Bestellung der Durchgabe meiner Telefonnummer?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Dies ist von N\u00f6ten falls sie eine schnellere Bearbeitung w\u00fcnschen. Dies ist nicht Pflicht aber wir sch\u00e4tzen eine pers\u00f6nliche Kontaktaufnahme mit unseren Kunden. Selbstverst\u00e4ndlich benutzen wir Ihre Telefonnummer nur um Ihre Bestellung zu vervollst\u00e4ndigen und geben diese zu keinem Zeitpunkt an Dritte weiter.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Kann ich eine durchgef\u00fchrte Bestellung \u00e4ndern und was muss man dabei beachten falls es m\u00f6glich ist?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Falls dies notwendig ist, senden sie uns bitte eine email an: info@mmassembly-line.de und wir nehmen uns Ihrer Anfrage an. Vergessen Sie bitte die entsprechende Bestellnummer anzugeben.\n\n<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Was kostet die Versendung der bestellten Waren?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Die Versandkosten werden ihnen je nach ihrer Bestellung mit dem tats\u00e4chlichen Angebot weitergegeben.\n\n<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t                    <\/div>    \n                <\/div>  \n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c1ed61 elementor-widget elementor-widget-rinbuild_faqs\" data-id=\"0c1ed61\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"rinbuild_faqs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"faq-content-area\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"col-xl-12\">\n                <div class=\"faq-content-box\">\n                    <div class=\"sec-title\">\n                        <p><\/p>\n                        <div class=\"big-title black-clr\"><h1>3. Bezahlen, Buchhaltung & R\u00fcckzahlungen\n<\/h1><\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"accordion-box\">\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn active\"><h4>Falls sich bei einer Bestellung ein Guthaben ergeben hat, kann es bei einer erneuten Bestellung verrechnet werden?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content collapsed\">\n                                <p>Sie haben hierbei die Wahl zwischen, R\u00fcck\u00fcberweisung des Guthabens oder eine Verrechnung mit einer erneuten Bestellung. Diesbez\u00fcglich ben\u00f6tigen wir aber vorab eine email an info@mmassembly-line.de damit wir Ihr Anliegen reibungslos bearbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Gibt es eine M\u00f6glichkeit eine ausgestellte Rechnung zu \u00e4ndern?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Hierbei reicht eine einfache Anfrage an info@mmassembly-line.de. Notwendig ist stets, dass sie die entsprechende Bestellnummer angeben m\u00fcssten.\n\n<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Gibt es die M\u00f6glichkeit der Finanzierung des Kaufpreises?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Wir helfen Ihnen gerne bei der Realisierung Ihres Kaufvorhabens. Diesbez\u00fcglich kooperieren wir mit mehreren Bankunternehmen und gestalten eine individuelle Kauffinanzierung. F\u00fchren Sie Ihre Bestellung durch und setzen Sie einen hacken an Finanzierung. Wir werden dann sofort mit der Bearbeitung ihres Anliegens beginnen und Sie unverz\u00fcglich kontaktieren. Und so funktioniert es: F\u00fcllen Sie Ihren Warenkorb mit den gew\u00fcnschten Produkten. Gehen Sie weiter zur Kasse. W\u00e4hlen Sie bei der Zahlungsart Finanzierung aus. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie nach der Best\u00e4tigungsseite eine Information durch unseren Support. Wir senden Ihnen dann einen entsprechenden Antrag. Hinweis: Bitte bedenken Sie, dass die Lieferzeiten durch diesen Prozess verl\u00e4ngert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Ich beabsichtige per Vorkasse zu bestellen. Bedarf es hierbei der Durchgabe eines Verwendungszwecks?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Grunds\u00e4tzlich ist es hierbei m\u00f6glich. Bitte f\u00fchren Sie im Verwendungszweck die entsprechende Bestellnummer. Sie erhalten dann von uns eine Best\u00e4tigung und k\u00f6nnen unverz\u00fcglich die Bezahlung durchf\u00fchren.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Kann man bei mmAssembly-line GmbH mittels PayPal bezahlen?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Das ist kein Problem. Senden Sie manuelle Zahlungen per PayPal an die email: info@mmassembly-line.de\n\n<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t                    <\/div>    \n                <\/div>  \n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c175468 elementor-widget elementor-widget-rinbuild_faqs\" data-id=\"c175468\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"rinbuild_faqs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"faq-content-area\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"col-xl-12\">\n                <div class=\"faq-content-box\">\n                    <div class=\"sec-title\">\n                        <p><\/p>\n                        <div class=\"big-title black-clr\"><h1>4. Service & RMA<\/h1><\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"accordion-box\">\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn active\"><h4>Garantie und Gew\u00e4hrleistung<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content collapsed\">\n                                <p>Gew\u00e4hrleistung und Garantie Auf Produkte, die wir Ihnen anbieten, haben Sie immer eine Gew\u00e4hrleistung und in Abh\u00e4ngigkeit vom Hersteller auch eine Garantie. Wir m\u00f6chten Ihnen hier die Erkl\u00e4rung f\u00fcr diese beiden Rechte nennen, um im Reklamationsfall Missverst\u00e4ndnissen vorzubeugen.\n<br><br>\nWas ist Gew\u00e4hrleistung? Wenn der Verk\u00e4ufer \u201eGew\u00e4hr zu leisten\u201c hat, steht der Verk\u00e4ufer steht daf\u00fcr ein, dass die gehandelte Ware zum Zeitpunkt des Verkaufs frei von Sach- und Rechtsm\u00e4ngeln ist. Das hei\u00dft konkret, dass die Ware die (kauf)vertraglich vereinbarte Beschaffenheit aufweisen muss. Die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung nach \u00a7 437 BGB betr\u00e4gt seit 1.1.2002 24 Monate, sie kann bei Gebrauchtwaren per AGB oder einzelvertraglich auf 12 Monate verk\u00fcrzt werden. Bis dahin galt bei Neuwaren eine Gew\u00e4hrleistungsfrist von 6 Monaten, eine Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr gebrauchte Waren konnte vollst\u00e4ndig ausgeschlossen werden. Der Kunde kann daher seine Rechte bei Lieferung eines mangelbehafteten Ger\u00e4ts nunmehr 2 Jahre lang (bzw. 1 Jahr bei gebrauchten Waren, sofern kaufvertraglich vereinbart) geltend machen. Zu Gunsten des K\u00e4ufers wird in den ersten 6 Monaten nach \u00dcbergabe vermutet, dass die Ware schon zum Lieferzeitpunkt defekt war, es sei denn, der Verk\u00e4ufer kann nachweisen, dass der Mangel zum \u00dcbergabezeitpunkt noch nicht bestand. Reklamiert der Kunde sp\u00e4ter als 6 Monate nach dem Kauf, so kehrt sich die Beweislast um, d.h. er muss beweisen, dass das Ger\u00e4t schon bei der \u00dcbergabe einen Mangel aufwies. Dies gilt f\u00fcr neue wie gebrauchte Waren gleicherma\u00dfen. In vielen F\u00e4llen wird dieser Nachweis wohl nur schwer zu f\u00fchren sein. Das hei\u00dft in der Praxis, dass nach Ablaufen der 6-Monats-Frist nur noch in wenigen F\u00e4llen eine Gew\u00e4hrleistung in Anspruch genommen werden kann und der Kunde im Regelfall auf die Kulanz des H\u00e4ndlers angewiesen sein wird \u2013 die Situation stellt sich demnach f\u00fcr H\u00e4ndler und K\u00e4ufer nicht wesentlich anders dar als bis zum Inkrafttreten der Schuldrechtsnovellierung zum 1.1.2002. Unterschied zwischen Gew\u00e4hrleistung und Garantie Hier m\u00f6chten wir Ihnen vereinfacht den Unterschied zwischen Garantie und Gew\u00e4hrleistung erl\u00e4utern, da wir festgestellt haben, dass es hierbei immer wieder zu Verwechselungen oder Missverst\u00e4ndnissen kommen kann. Die zweij\u00e4hrige Gew\u00e4hrleistung ist eine gesetzlich vorgeschriebene Leistung des H\u00e4ndlers gegen\u00fcber dem Privatkunden. Die Garantie hingegen ist eine freiwillige Leistung des Ger\u00e4teherstellers, deren L\u00e4nge und Bedingungen er beliebig festlegen kann. Die Gew\u00e4hrleistung soll sicherstellen, dass der Kunde beim Kauf ein einwandfreies Produkt erh\u00e4lt. Zeigen sich innerhalb der ersten zwei Jahre nach Erhalt des Ger\u00e4tes Sch\u00e4den, die (oder deren Ursache) bereits zum Kaufzeitpunkt bestanden haben, kann der Kunde den Kaufpreis zur\u00fcckverlangen. Der H\u00e4ndler darf sich vorbehalten, das Ger\u00e4t stattdessen zu reparieren. Nach drei fehlgeschlagenen Reparaturen am (aus Sicht des Kunden) gleichen Defekt ist er verpflichtet den Kaufpreis zur\u00fcckerstatten. Falls das Ger\u00e4t trotz Defekt nutzbar war, darf er den Kaufpreis um eine Nutzungsgeb\u00fchr mindern, die meist in der Gr\u00f6\u00dfenordnung von einem halben bis einem Promille des Kaufpreises pro genutztem Tag liegt. Der Kunde \u00fcbernimmt die Kosten f\u00fcr die Versendung zum H\u00e4ndler und hat keinen Anspruch auf ein Austauschger\u00e4t. Wichtig: Innerhalb der ersten sechs Monate muss der H\u00e4ndler darlegen, dass das Ger\u00e4t beim Kauf intakt war. Nach 6 Monaten, seit dem Kauf des Ger\u00e4tes, kehrt sich die Beweislast um und der Kunde muss nachweisen, dass der Fehler bereits beim Kauf vorhanden war. Kann der Kunde dies nicht nachweisen, so besteht kein Anspruch auf Gew\u00e4hrleistung. Die Bedingungen der freiwilligen Garantie darf der Hersteller selbst festlegen. Er darf auch einzelne Komponenten wie Notebook-Akkus oder -Displays von der Garantie ausnehmen oder die Garantie verweigern, wenn der Kunde ein anderes Betriebssystem installiert. Auch gelten oft f\u00fcr Firmenkunden andere Bedingungen als f\u00fcr Privatkunden.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Bei meinem bestellten Artikel sollte ein Zusatzartikel mitgeliefert werden. Dies liegt nicht bei. Warum?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Bitte informieren uns unverz\u00fcglich \u00fcber den Sachstand und wir informieren Sie wie wir hierbei am besteh verfahren. Im Einzelfall werden wir Ihnen den fehlenden Artikel zusenden oder Sie bekommen nach R\u00fccksendung der Artikel eine neue Ware.\n\n<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Die gelieferte Ware hat ein technisches Problem. Was muss ich tun?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Gerne helfen wir Ihnen bei technischen Problemen der gelieferten Waren. Unseren Support erreichen Sie von Montag-Freitag von 08:00 \u2013 14:00 Uhr unter: 06152 9558562.\n\n<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Die gelieferte Ware ist defekt \/ Ich habe einen Servicefall?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Solche F\u00e4lle erfordern einen schnellen und unkomplizierten Ablauf. Bitte senden Sie uns ein email an: info@mmassembly-line.de\n\n<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn\"><h4>Mein Paket weist einen sichtbaren Transportschaden auf \u2013 was nun?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content\">\n                                <p>Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie unbedingt alle Sendungen sofort bei Zustellung auf Vollst\u00e4ndigkeit und Unversehrtheit. Sollte Ihnen ein Transportschaden erst nach Annahme des Paketes auffallen, so wenden Sie sich im Falle eines Versandes mit DHL\/DPD direkt an Ihr lokales Postamt und lassen Sie sich eine Niederschrift erstellen; diese hilft uns bei der Bearbeitung. Bei Versand mit einem anderen Frachtf\u00fchrer wenden Sie sich bitte direkt an uns: info@mmassembly-line.de\n\n<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t                    <\/div>    \n                <\/div>  \n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab1154c elementor-widget elementor-widget-rinbuild_faqs\" data-id=\"ab1154c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"rinbuild_faqs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"faq-content-area\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"col-xl-12\">\n                <div class=\"faq-content-box\">\n                    <div class=\"sec-title\">\n                        <p><\/p>\n                        <div class=\"big-title black-clr\"><h1>5. Andere<\/h1><\/div>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"accordion-box\">\n                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n                        <div class=\"accordion accordion-block\">\n                            <div class=\"accord-btn active\"><h4>Bin ich verpflichtet Verpackungsmaterial zu behalten?<\/h4><\/div>\n                            <div class=\"accord-content collapsed\">\n                                <p>Gem. \u00a7 6 der Verpackungsverordnung sind wir verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der fl\u00e4chendeckenden Entsorgung (z.B. den \u201eGr\u00fcnen Punkt\u201c) tragen, zur\u00fcckzunehmen und diese der Wiederverwendung bzw. Entsorgung zuzuf\u00fchren. Zur weiteren Kl\u00e4rung der R\u00fcckgabe von solchen Verpackungen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung oder senden sie uns eine email an info@mmassembly-line.de. Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei zur\u00fccknimmt. Sollte dies nicht m\u00f6glich sein, haben Sie die M\u00f6glichkeit, die Verpackung kostenlos an uns zu schicken.\n\n<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        \t\n\t\t\t\t\t\t                    <\/div>    \n                <\/div>  \n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQs 1. Allgemeines Welche wichtigen Informationen bietet mm Assembly-line GmbH f\u00fcr Fernabsatzvertr\u00e4ge an? Die nachfolgenden Informationen f\u00fcr Fernabsatzvertr\u00e4ge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthalten. 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